/* ============================================================
   INTERTEL SpA — Sistema de Diseño Corporativo
   www.intertel.cl  |  v1.0  |  Junio 2026
   ============================================================ */

/* ── Variables ─────────────────────────────────────────────── */
:root {
  --azul-oscuro:  #0B3D6B;
  --azul-medio:   #1565A6;
  --azul-claro:   #2A82D4;
  --gris-tecnico: #33414E;
  --gris-medio:   #5C6F7D;
  --gris-claro:   #E8EDF2;
  --gris-fondo:   #F5F7FA;
  --ambar:        #F2A20C;
  --ambar-hover:  #D98E0A;
  --blanco:       #FFFFFF;
  --texto-base:   #1E2A35;
  --texto-suave:  #4A5568;
  --borde:        #D1D9E0;
  --sombra-sm:    0 1px 4px rgba(11,61,107,.08);
  --sombra-md:    0 4px 16px rgba(11,61,107,.12);
  --sombra-lg:    0 8px 32px rgba(11,61,107,.16);
  --radio-sm:     6px;
  --radio-md:     10px;
  --radio-lg:     16px;
  --transicion:   0.22s ease;
  --max-width:    1200px;
  --fuente:       'Inter', 'Segoe UI', system-ui, sans-serif;
}

/* ── Reset y base ────────────────────────────────────────────── */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }
html { scroll-behavior: smooth; font-size: 16px; }
body {
  font-family: var(--fuente);
  color: var(--texto-base);
  background: var(--blanco);
  line-height: 1.65;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
img { max-width: 100%; height: auto; display: block; }
a { color: var(--azul-medio); text-decoration: none; transition: color var(--transicion); }
a:hover { color: var(--azul-claro); }
ul { list-style: none; }

/* ── Utilidades ──────────────────────────────────────────────── */
.contenedor { max-width: var(--max-width); margin: 0 auto; padding: 0 24px; }
.sr-only { position: absolute; width: 1px; height: 1px; clip: rect(0,0,0,0); overflow: hidden; }
.texto-centro { text-align: center; }
.flex-centro { display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
.grid-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 32px; }
.grid-3 { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 28px; }
.grid-4 { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 24px; }
.seccion { padding: 80px 0; }
.seccion-gris { background: var(--gris-fondo); }
.seccion-azul { background: var(--azul-oscuro); color: var(--blanco); }

/* ── Tipografía ──────────────────────────────────────────────── */
h1 { font-size: clamp(2rem, 4vw, 3rem); font-weight: 800; line-height: 1.2; letter-spacing: -.02em; }
h2 { font-size: clamp(1.5rem, 3vw, 2.25rem); font-weight: 700; line-height: 1.25; }
h3 { font-size: clamp(1.1rem, 2vw, 1.4rem); font-weight: 600; line-height: 1.3; }
h4 { font-size: 1.1rem; font-weight: 600; }
p { margin-bottom: 1rem; }
p:last-child { margin-bottom: 0; }
.lead { font-size: 1.2rem; color: var(--texto-suave); line-height: 1.7; }
.etiqueta-seccion {
  display: inline-block;
  font-size: .75rem;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .12em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--ambar);
  background: rgba(242,162,12,.1);
  padding: 4px 12px;
  border-radius: 20px;
  margin-bottom: 14px;
}
.etiqueta-seccion-blanca {
  color: rgba(255,255,255,.85);
  background: rgba(255,255,255,.12);
}

/* ── Botones ─────────────────────────────────────────────────── */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
  padding: 13px 28px;
  border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: .95rem;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  border: 2px solid transparent;
  transition: all var(--transicion);
  text-decoration: none;
  white-space: nowrap;
}
.btn-primario {
  background: var(--ambar);
  color: var(--texto-base);
  border-color: var(--ambar);
}
.btn-primario:hover {
  background: var(--ambar-hover);
  border-color: var(--ambar-hover);
  color: var(--texto-base);
  transform: translateY(-1px);
  box-shadow: var(--sombra-md);
}
.btn-secundario {
  background: transparent;
  color: var(--blanco);
  border-color: rgba(255,255,255,.55);
}
.btn-secundario:hover {
  background: rgba(255,255,255,.1);
  border-color: var(--blanco);
  color: var(--blanco);
}
.btn-outline {
  background: transparent;
  color: var(--azul-medio);
  border-color: var(--azul-medio);
}
.btn-outline:hover {
  background: var(--azul-medio);
  color: var(--blanco);
}
.btn-sm { padding: 9px 20px; font-size: .875rem; }
.btn-lg { padding: 16px 36px; font-size: 1.05rem; }
.btn-bloque { display: flex; width: 100%; justify-content: center; }

/* ── Header / Navegación ────────────────────────────────────── */
.header {
  position: sticky; top: 0; z-index: 1000;
  background: var(--blanco);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  box-shadow: var(--sombra-sm);
}
.header-inner {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;
  height: 68px;
}
.logo {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  text-decoration: none;
}
.logo-texto {
  font-size: 1.45rem;
  font-weight: 900;
  letter-spacing: -.03em;
  color: var(--azul-oscuro);
}
.logo-texto span { color: var(--ambar); }
.logo-subtexto {
  font-size: .65rem;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--gris-medio);
  display: block;
  line-height: 1;
}
.nav-principal { display: flex; align-items: center; gap: 4px; }
.nav-principal a {
  padding: 8px 14px;
  border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: .9rem;
  font-weight: 500;
  color: var(--gris-tecnico);
  transition: all var(--transicion);
}
.nav-principal a:hover { background: var(--gris-claro); color: var(--azul-oscuro); }
.nav-principal a.activo { color: var(--azul-oscuro); font-weight: 600; }
.nav-cta { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.menu-toggle {
  display: none;
  background: none;
  border: none;
  cursor: pointer;
  padding: 8px;
  color: var(--gris-tecnico);
}
.menu-toggle svg { width: 24px; height: 24px; }

/* Dropdown servicios */
.nav-dropdown { position: relative; }
.nav-dropdown-trigger {
  display: flex; align-items: center; gap: 4px;
  padding: 8px 14px;
  border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: .9rem;
  font-weight: 500;
  color: var(--gris-tecnico);
  cursor: pointer;
  background: none;
  border: none;
  transition: all var(--transicion);
}
.nav-dropdown-trigger:hover { background: var(--gris-claro); color: var(--azul-oscuro); }
.nav-dropdown-menu {
  display: none;
  position: absolute; top: calc(100% + 6px); left: 0;
  background: var(--blanco);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-md);
  box-shadow: var(--sombra-lg);
  min-width: 260px;
  padding: 8px;
  z-index: 200;
}
.nav-dropdown:hover .nav-dropdown-menu { display: block; }
.nav-dropdown-menu a {
  display: block;
  padding: 10px 14px;
  border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: .875rem;
  color: var(--texto-base);
}
.nav-dropdown-menu a:hover { background: var(--gris-fondo); color: var(--azul-oscuro); }

/* ── Hero ─────────────────────────────────────────────────────── */
.hero {
  background: linear-gradient(135deg, var(--azul-oscuro) 0%, #0d4d84 60%, #1565A6 100%);
  padding: 96px 0 80px;
  position: relative;
  overflow: hidden;
  color: var(--blanco);
}
.hero::before {
  content: '';
  position: absolute; inset: 0;
  background: url("data:image/svg+xml,%3Csvg width='60' height='60' viewBox='0 0 60 60' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3E%3Cg fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg fill='%23ffffff' fill-opacity='0.03'%3E%3Cpath d='M36 34v-4h-2v4h-4v2h4v4h2v-4h4v-2h-4zm0-30V0h-2v4h-4v2h4v4h2V6h4V4h-4zM6 34v-4H4v4H0v2h4v4h2v-4h4v-2H6zM6 4V0H4v4H0v2h4v4h2V6h4V4H6z'/%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E");
}
.hero-inner { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 64px; align-items: center; position: relative; }
.hero-eyebrow { font-size: .8rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--ambar); margin-bottom: 16px; }
.hero h1 { color: var(--blanco); margin-bottom: 20px; }
.hero h1 em { font-style: normal; color: var(--ambar); }
.hero-descripcion { font-size: 1.15rem; color: rgba(255,255,255,.82); margin-bottom: 36px; line-height: 1.7; }
.hero-acciones { display: flex; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.hero-metricas { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 20px; margin-top: 40px; padding-top: 40px; border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.15); }
.hero-metrica-valor { font-size: 2.2rem; font-weight: 800; color: var(--ambar); line-height: 1; }
.hero-metrica-label { font-size: .8rem; color: rgba(255,255,255,.65); margin-top: 4px; }
.hero-imagen-wrap {
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
}
.hero-card-tecnica {
  background: rgba(255,255,255,.07);
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.15);
  border-radius: var(--radio-lg);
  padding: 32px;
  backdrop-filter: blur(10px);
  width: 100%;
}
.hero-card-icono { font-size: 3rem; margin-bottom: 16px; }
.hero-card-titulo { font-size: 1.1rem; font-weight: 700; color: var(--blanco); margin-bottom: 8px; }
.hero-card-texto { font-size: .9rem; color: rgba(255,255,255,.7); line-height: 1.6; }
.hero-badges { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin-top: 20px; }
.hero-badge {
  background: rgba(255,255,255,.1);
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.2);
  border-radius: 20px;
  padding: 5px 14px;
  font-size: .78rem;
  font-weight: 600;
  color: rgba(255,255,255,.85);
}

/* ── Banda de confianza ──────────────────────────────────────── */
.banda-confianza {
  background: var(--gris-claro);
  padding: 24px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.banda-confianza-inner { display: flex; align-items: center; gap: 32px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }
.banda-label { font-size: .78rem; font-weight: 700; letter-spacing: .1em; text-transform: uppercase; color: var(--gris-medio); }
.banda-clientes { display: flex; align-items: center; gap: 40px; flex-wrap: wrap; }
.banda-cliente { font-size: 1rem; font-weight: 800; color: var(--gris-tecnico); letter-spacing: -.01em; opacity: .75; transition: opacity var(--transicion); }
.banda-cliente:hover { opacity: 1; }

/* ── Cards de servicio ───────────────────────────────────────── */
.card-servicio {
  background: var(--blanco);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-lg);
  padding: 32px;
  transition: all var(--transicion);
  display: flex; flex-direction: column;
  position: relative;
  overflow: hidden;
}
.card-servicio::before {
  content: '';
  position: absolute; top: 0; left: 0; right: 0;
  height: 3px;
  background: linear-gradient(90deg, var(--azul-medio), var(--ambar));
  opacity: 0;
  transition: opacity var(--transicion);
}
.card-servicio:hover { box-shadow: var(--sombra-lg); transform: translateY(-4px); border-color: transparent; }
.card-servicio:hover::before { opacity: 1; }
.card-servicio-icono {
  width: 56px; height: 56px;
  background: linear-gradient(135deg, var(--azul-oscuro), var(--azul-medio));
  border-radius: var(--radio-md);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-size: 1.6rem;
  margin-bottom: 20px;
  flex-shrink: 0;
}
.card-servicio h3 { margin-bottom: 10px; color: var(--azul-oscuro); }
.card-servicio p { font-size: .9rem; color: var(--texto-suave); flex-grow: 1; margin-bottom: 20px; }
.card-servicio-tags { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-bottom: 20px; }
.tag {
  font-size: .72rem; font-weight: 600;
  padding: 3px 10px;
  border-radius: 20px;
  background: var(--gris-claro);
  color: var(--gris-tecnico);
}
.card-servicio-enlace {
  font-size: .875rem; font-weight: 600;
  color: var(--azul-medio);
  display: flex; align-items: center; gap: 6px;
  margin-top: auto;
}
.card-servicio-enlace:hover { color: var(--azul-oscuro); }

/* ── Métricas / Estadísticas ─────────────────────────────────── */
.bloque-metrica {
  text-align: center;
  padding: 32px 24px;
}
.metrica-numero {
  font-size: 3rem; font-weight: 800;
  color: var(--azul-oscuro);
  line-height: 1;
  margin-bottom: 8px;
}
.metrica-numero span { color: var(--ambar); }
.metrica-descripcion { font-size: .9rem; color: var(--texto-suave); }

/* ── Sección CTA destacado ───────────────────────────────────── */
.cta-banda {
  background: linear-gradient(135deg, var(--azul-oscuro), var(--azul-medio));
  padding: 64px 0;
  text-align: center;
}
.cta-banda h2 { color: var(--blanco); margin-bottom: 16px; }
.cta-banda p { color: rgba(255,255,255,.8); max-width: 560px; margin: 0 auto 32px; font-size: 1.1rem; }

/* ── Formularios ─────────────────────────────────────────────── */
.form-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 20px; }
.form-grupo { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.form-grupo.ancho-completo { grid-column: 1 / -1; }
.form-grupo label {
  font-size: .875rem; font-weight: 600;
  color: var(--gris-tecnico);
}
.form-grupo label .requerido { color: #E53E3E; margin-left: 2px; }
.form-control {
  width: 100%;
  padding: 11px 14px;
  border: 1.5px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-sm);
  font-size: .9rem;
  font-family: var(--fuente);
  color: var(--texto-base);
  background: var(--blanco);
  transition: border-color var(--transicion), box-shadow var(--transicion);
}
.form-control:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--azul-medio);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(21,101,166,.12);
}
.form-control::placeholder { color: #9BABB8; }
select.form-control { cursor: pointer; }
textarea.form-control { resize: vertical; min-height: 110px; }
.form-nota { font-size: .78rem; color: var(--gris-medio); }
.form-consentimiento { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; }
.form-consentimiento input[type="checkbox"] { margin-top: 3px; flex-shrink: 0; width: 16px; height: 16px; accent-color: var(--azul-medio); }
.form-consentimiento label { font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); line-height: 1.5; }
.form-consentimiento a { color: var(--azul-medio); text-decoration: underline; }
.mensaje-exito {
  display: none;
  background: #EBF8F0;
  border: 1px solid #68D391;
  border-radius: var(--radio-md);
  padding: 20px 24px;
  text-align: center;
  color: #2F855A;
  font-weight: 600;
}
.mensaje-error {
  display: none;
  background: #FFF5F5;
  border: 1px solid #FC8181;
  border-radius: var(--radio-md);
  padding: 16px 20px;
  color: #C53030;
  font-size: .875rem;
}
.campo-error { border-color: #E53E3E !important; }
.error-texto { font-size: .78rem; color: #E53E3E; margin-top: 2px; }
.honeypot { display: none; }

/* ── Tarjeta de formulario ──────────────────────────────────── */
.forma-card {
  background: var(--blanco);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-lg);
  padding: 40px;
  box-shadow: var(--sombra-md);
}
.forma-card h3 { margin-bottom: 6px; color: var(--azul-oscuro); }
.forma-card .forma-subtitulo { font-size: .9rem; color: var(--texto-suave); margin-bottom: 28px; }

/* ── Tabla de normativa ──────────────────────────────────────── */
.tabla-normativa { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .9rem; }
.tabla-normativa thead { background: var(--azul-oscuro); color: var(--blanco); }
.tabla-normativa th { padding: 14px 18px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: .8rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; }
.tabla-normativa td { padding: 14px 18px; border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }
.tabla-normativa tr:hover td { background: var(--gris-fondo); }
.tabla-normativa a { color: var(--azul-medio); }
.tabla-normativa a:hover { color: var(--azul-oscuro); text-decoration: underline; }
.tabla-wrap { overflow-x: auto; border-radius: var(--radio-md); border: 1px solid var(--borde); }

/* ── Blog cards ──────────────────────────────────────────────── */
.card-articulo {
  background: var(--blanco);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-lg);
  overflow: hidden;
  transition: all var(--transicion);
  display: flex; flex-direction: column;
}
.card-articulo:hover { box-shadow: var(--sombra-lg); transform: translateY(-3px); }
.card-articulo-imagen { background: var(--azul-oscuro); height: 180px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 3.5rem; }
.card-articulo-cuerpo { padding: 24px; flex-grow: 1; display: flex; flex-direction: column; }
.card-articulo-categoria { font-size: .72rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--azul-medio); margin-bottom: 8px; }
.card-articulo h3 { font-size: 1.05rem; margin-bottom: 10px; color: var(--texto-base); }
.card-articulo p { font-size: .875rem; color: var(--texto-suave); flex-grow: 1; margin-bottom: 16px; }
.card-articulo-meta { font-size: .78rem; color: var(--gris-medio); display: flex; gap: 16px; }

/* ── FAQ Accordion ───────────────────────────────────────────── */
.faq-item { border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio-md); margin-bottom: 10px; overflow: hidden; }
.faq-pregunta {
  width: 100%; text-align: left; padding: 18px 20px;
  background: var(--blanco); border: none; cursor: pointer;
  font-size: .95rem; font-weight: 600; color: var(--azul-oscuro);
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;
  transition: background var(--transicion);
}
.faq-pregunta:hover { background: var(--gris-fondo); }
.faq-pregunta.abierta { background: var(--azul-oscuro); color: var(--blanco); }
.faq-chevron { font-size: 1rem; transition: transform var(--transicion); flex-shrink: 0; }
.faq-pregunta.abierta .faq-chevron { transform: rotate(180deg); }
.faq-respuesta { display: none; padding: 18px 20px; background: var(--gris-fondo); border-top: 1px solid var(--borde); font-size: .9rem; color: var(--texto-suave); line-height: 1.7; }
.faq-respuesta.abierta { display: block; }

/* ── Breadcrumb ──────────────────────────────────────────────── */
.breadcrumb {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  font-size: .82rem; color: var(--gris-medio);
  padding: 14px 0;
  flex-wrap: wrap;
}
.breadcrumb a { color: var(--azul-medio); }
.breadcrumb-sep { color: var(--borde); }

/* ── Página interior hero ─────────────────────────────────────── */
.page-hero {
  background: linear-gradient(135deg, var(--azul-oscuro) 0%, #0d4d84 100%);
  padding: 64px 0;
  color: var(--blanco);
}
.page-hero h1 { color: var(--blanco); margin-bottom: 14px; }
.page-hero p { color: rgba(255,255,255,.78); font-size: 1.1rem; max-width: 640px; }
.page-hero-badges { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin-top: 24px; }
.page-hero-badge {
  background: rgba(255,255,255,.1);
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.2);
  border-radius: 20px;
  padding: 5px 14px;
  font-size: .78rem;
  font-weight: 600;
  color: rgba(255,255,255,.85);
}

/* ── Sección servicio detalle ────────────────────────────────── */
.servicio-layout { display: grid; grid-template-columns: 1fr 420px; gap: 48px; align-items: start; }
.servicio-contenido h2 { margin-top: 40px; margin-bottom: 16px; color: var(--azul-oscuro); }
.servicio-contenido h2:first-child { margin-top: 0; }
.servicio-contenido ul { margin: 16px 0; }
.servicio-contenido ul li { padding: 8px 0 8px 24px; position: relative; border-bottom: 1px solid var(--gris-claro); font-size: .95rem; color: var(--texto-suave); }
.servicio-contenido ul li::before { content: '✓'; position: absolute; left: 0; color: var(--azul-medio); font-weight: 700; }
.servicio-contenido ul li:last-child { border-bottom: none; }
.normativa-lista { background: var(--gris-fondo); border-left: 4px solid var(--azul-medio); border-radius: 0 var(--radio-md) var(--radio-md) 0; padding: 20px 24px; margin: 24px 0; }
.normativa-lista h4 { color: var(--azul-oscuro); margin-bottom: 12px; font-size: .875rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; }
.normativa-lista ul li { font-size: .875rem; border-bottom: none; padding: 4px 0 4px 20px; }
.metodo-pasos { counter-reset: paso; }
.metodo-paso {
  display: flex; gap: 20px; align-items: flex-start;
  padding: 20px;
  background: var(--blanco);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-md);
  margin-bottom: 12px;
}
.paso-numero {
  width: 36px; height: 36px; flex-shrink: 0;
  background: var(--azul-oscuro);
  color: var(--blanco);
  border-radius: 50%;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-weight: 800; font-size: .875rem;
}
.paso-titulo { font-weight: 600; color: var(--azul-oscuro); margin-bottom: 4px; }
.paso-texto { font-size: .875rem; color: var(--texto-suave); }
.sticky-form { position: sticky; top: 84px; }

/* ── Footer ──────────────────────────────────────────────────── */
.footer { background: var(--gris-tecnico); color: rgba(255,255,255,.8); }
.footer-principal { padding: 64px 0; display: grid; grid-template-columns: 1.5fr 1fr 1fr 1fr; gap: 48px; }
.footer-marca .logo-texto { color: var(--blanco); }
.footer-marca .logo-texto span { color: var(--ambar); }
.footer-marca p { font-size: .875rem; color: rgba(255,255,255,.6); margin-top: 14px; line-height: 1.7; }
.footer-col h4 { font-size: .875rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; color: var(--blanco); margin-bottom: 18px; }
.footer-col ul li { margin-bottom: 10px; }
.footer-col ul li a { font-size: .875rem; color: rgba(255,255,255,.65); transition: color var(--transicion); }
.footer-col ul li a:hover { color: var(--ambar); }
.footer-contacto-item { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; margin-bottom: 12px; font-size: .875rem; color: rgba(255,255,255,.65); }
.footer-contacto-item strong { color: rgba(255,255,255,.9); }
.footer-base { border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.1); padding: 20px 0; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px; flex-wrap: wrap; font-size: .8rem; color: rgba(255,255,255,.5); }
.footer-base a { color: rgba(255,255,255,.5); }
.footer-base a:hover { color: var(--ambar); }

/* ── WhatsApp flotante ───────────────────────────────────────── */
.whatsapp-btn {
  position: fixed; bottom: 28px; right: 28px; z-index: 900;
  width: 56px; height: 56px;
  background: #25D366;
  border-radius: 50%;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  box-shadow: 0 4px 20px rgba(37,211,102,.4);
  font-size: 1.6rem;
  text-decoration: none;
  transition: all var(--transicion);
  animation: pulsar 2.5s infinite;
}
.whatsapp-btn:hover { transform: scale(1.08); box-shadow: 0 6px 28px rgba(37,211,102,.55); }
@keyframes pulsar {
  0%, 100% { box-shadow: 0 4px 20px rgba(37,211,102,.4); }
  50% { box-shadow: 0 4px 28px rgba(37,211,102,.7); }
}

/* ── Alertas informativas ────────────────────────────────────── */
.alerta { padding: 14px 20px; border-radius: var(--radio-md); font-size: .9rem; margin: 16px 0; }
.alerta-info { background: #EBF4FF; border-left: 4px solid var(--azul-medio); color: var(--azul-oscuro); }
.alerta-exito { background: #EBF8F0; border-left: 4px solid #48BB78; color: #276749; }
.alerta-advertencia { background: #FFFBEB; border-left: 4px solid var(--ambar); color: #744210; }

/* ── Proceso steps ───────────────────────────────────────────── */
.proceso-pasos { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 24px; position: relative; }
.proceso-pasos::before {
  content: ''; position: absolute;
  top: 28px; left: 10%; right: 10%; height: 2px;
  background: linear-gradient(90deg, var(--azul-medio), var(--ambar));
}
.proceso-paso { text-align: center; position: relative; }
.proceso-numero {
  width: 56px; height: 56px; margin: 0 auto 16px;
  background: var(--azul-oscuro);
  color: var(--blanco);
  border-radius: 50%;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-size: 1.2rem; font-weight: 800;
  border: 3px solid var(--blanco);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--azul-oscuro);
  position: relative; z-index: 1;
}
.proceso-titulo { font-weight: 600; color: var(--azul-oscuro); margin-bottom: 6px; font-size: .95rem; }
.proceso-texto { font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); }

/* ── Responsive ──────────────────────────────────────────────── */
@media (max-width: 1024px) {
  .footer-principal { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 36px; }
  .hero-inner { gap: 40px; }
  .servicio-layout { grid-template-columns: 1fr; }
  .sticky-form { position: static; }
  .grid-4 { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}
@media (max-width: 768px) {
  h1 { font-size: 2rem; }
  h2 { font-size: 1.6rem; }
  .seccion { padding: 56px 0; }
  .hero { padding: 64px 0 56px; }
  .hero-inner { grid-template-columns: 1fr; gap: 40px; }
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  .hero-metricas { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 12px; }
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  .grid-2 { grid-template-columns: 1fr; }
  .grid-3 { grid-template-columns: 1fr; }
  .grid-4 { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .form-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .forma-card { padding: 24px; }
  .nav-principal, .nav-cta .btn:not(.btn-menu) { display: none; }
  .menu-toggle { display: flex; }
  .nav-dropdown-menu { position: static; box-shadow: none; border: none; background: var(--gris-fondo); }
  .footer-principal { grid-template-columns: 1fr; gap: 28px; }
  .proceso-pasos { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .proceso-pasos::before { display: none; }
  .hero-acciones { flex-direction: column; }
  .btn-lg { padding: 14px 28px; }
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@media (max-width: 480px) {
  .grid-4 { grid-template-columns: 1fr; }
  .proceso-pasos { grid-template-columns: 1fr; }
  .hero-metricas { grid-template-columns: 1fr; gap: 8px; }
  .banner-confianza-inner { flex-direction: column; }
}

/* ── Menú móvil ──────────────────────────────────────────────── */
.nav-movil {
  display: none; position: fixed; inset: 0;
  background: var(--blanco); z-index: 2000;
  overflow-y: auto; padding: 24px;
}
.nav-movil.abierto { display: block; }
.nav-movil-header { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 32px; }
.nav-movil-links { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.nav-movil-links a, .nav-movil-seccion { display: block; padding: 14px 16px; border-radius: var(--radio-sm); font-size: 1.05rem; font-weight: 500; color: var(--texto-base); border-bottom: 1px solid var(--gris-claro); }
.nav-movil-links a:hover { background: var(--gris-fondo); }
.nav-movil-seccion { font-weight: 700; color: var(--gris-medio); font-size: .8rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; padding-top: 24px; }
.nav-movil .btn { margin-top: 20px; display: flex; justify-content: center; }

/* ── Utilidades extras ───────────────────────────────────────── */
.divisor { height: 1px; background: var(--borde); margin: 32px 0; }
.texto-ambar { color: var(--ambar); }
.texto-azul { color: var(--azul-oscuro); }
.fondo-azul-suave { background: rgba(21,101,166,.05); }
.borde-izq-ambar { border-left: 4px solid var(--ambar); padding-left: 20px; }
.chip-normativa {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  background: var(--gris-claro);
  border-radius: 20px;
  padding: 5px 14px;
  font-size: .78rem; font-weight: 600;
  color: var(--azul-oscuro);
  margin: 3px;
}